Problema Blue Screen

[Actarus82]

Ho un problema, principalmente, anzi potrei solo quando uso il pc in game.

Ho un Pavilion Dv7 2005-el preinstallato Win Vista.

Recentemente ho installato di mano mia Win7 Ultimate.

Gioco solo ed esclusivamente Dota 2 in questo pc e ogni volta durante le partite schermo blu e riavvio ...

Ho usato il programma WhoCrashed per identificare il problema ...


On Mon 24/12/2012 12:21:15 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\122412-45302-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal+0x12A3B)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA8005217038, 0xB6000000, 0x181)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

I report sono tutti identici, solo che non riesco ad individuare il problema, anche se posso pensare che derivi dalla scheda video ...

Qualcuno puo aiutarmi??

Grazie

[Mandirondondero]

Ti sta dicendo che uno dei componenti del PC è andato in surriscaldamento. Se Dota 2 è avido di risorse video, allora temo tu abbia proprio ragione riguardo alla scheda video. Puoi fare un tentativo di aggiornare i driver video (soprattutto, NON usare quelli che ti fornisce Micro$$$$$oft: scaricali direttamente dal sito del produttore della scheda), ma se non va a buon fine vuol proprio dire che la scheda video è arrivata al capolinea. Spiacente se tutto ciò non è incoraggiante.

Mandirondondero

[Actarus82]

Effettivamente questa linea di notebook è uscita difettosa di fabbrica.
Lo presi tramite fastweb e sia a me che a mio cugino ha sempre dato problemi di surriscaldamento, l'ho dovuto rimandare in assistenza 4 volte quando era in garanzia, mio cugino l'ha praticamente buttato.

Allora proverò a scaricare qualche programma di controllo.

Per quanto riguarda i drivers li ho tutti aggiornati e non tramite Microsoft.

Pensa che per fargli prendere aria ho dovuto tagliare la plastica laterale e la zona sotto la ventola.

Ti ringrazio cmq per la risposta.

Da un primo riscontro ho notato che la temperatura del processore grafico non ha superato i 60° ... non credo sia una temperatura troppo elevata

[animax]

no 60 gradi non è una temperatura elevata se parliamo di un portatile da gioco ...il problema sono al 90 % i driver . che scheda video monta ...ati o nvidiosa ?
hai provato a reinstallare una versione piu' veccia del driver che hai e vedere se crasha uguale ?

[Actarus82]

ATI HD 4500/5100 series, per quanto riguarda i drivers ho gia fatto qualsiasi tipo di prova, anche quella di reinstallare i piu vecchi.

[animax]

quote:Scritto in origine da Actarus82

ATI HD 4500/5100 series, per quanto riguarda i drivers ho gia fatto qualsiasi tipo di prova, anche quella di reinstallare i piu vecchi.

ho cercato in giro e quella serie di portatili ha grossi problemi di surriscaldamento hanno persino fatto un video su youtube per prendere in giro questo difetto


cmq ho trovato qusta pagina dove a un utente  ogni tanto gli crashava il pc e il problema lo ha risolto sostituendo un modulo della ram ,tu volendo puoi provare come ha fatto lui ... ti scrivo il tutto


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Problem solved by replacing faulty SoDIMM.

 

Testing with Memtest86+ was very helpful in tracking down the faulty memory module. I ran the test 4 times to determine which module was ata fault and to eliminate any module slot hardware issues;

  1  4Gb SoDIMM in slot 0
  2  4Gb SoDIMM in slot 1
  3  2Gb SoDIMM in slot 0
  4  2Gb SoDIMM in slot 1

I ran each test for ~hour or two. I had thought I had an issue with the 4Gb SoDIMM but it turned out that the 2Gb SoDIMM was the culprit using this testing methodology.

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cosi facendo lui ha risolto il problema con il crash con schermate blu


Replaced the 2Gb SoDIMM and reran the test overnight (~10 hours) with both SoDIMMs in the machine and did not find any errors.

[Actarus82]

Peccato non aver saputo questa cosa prima di averlo comprato

Come ho scritto sopra, per cercare di raffreddarlo ho dovuto aprire con un seghetto le zone laterali e la zona proprio sopra la ventolina ...

Un portatile costato 1200€ anche se a rate, e non vale na ceppa ... installando Win7 ho riscontrato un grande vantaggio in prestazioni, addirittura riesco a giocare a giochi in alta risoluzione, cosa che prima non riuscivo a fare con Vista.

Per quanto riguarda i test sia della memoria sia dell'HD gia fatti piu e piu volte

La cosa che mi fa puntare sulla scheda video è il fatto che solo in game mi crasha :\